フレッツ光の引越し方法について徹底解説！

2021年12月1日

「引っ越しをする予定があるが、フレッツ光はどうすればいいのだろうか…」
「引っ越しの際はフレッツ光をそのまま継続できるのだろうか…」
このような疑問はありませんか？

フレッツ光を契約している方が、引越しや移転をする時はどのような方法をとるべきなのでしょうか？

「引越しが決まったから契約をし直さなきゃ…」とお考えでしたら、ちょっと待ってください！
実はフレッツ光には、引越し先でもそのまま使える「移転手続き」という選択肢があるのです。
そこで本記事では、フレッツ光の引越しについて徹底解説します。

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引越しするときはフレッツ光を解約しなきゃいけないの？

引越しをする時、現在使っているフレッツ光を継続利用できる方法があります。
「移転手続き」といって契約している住所を変え、新住所でもフレッツ光の回線が使用できる便利な方法ですが、注意点もあります。

同一エリア内であれば移転手続きができる

フレッツ光を提供しているNTTは、エリアごとに東日本と西日本が管轄しています。
引越しをする場合、管轄エリア内での移動であれば移転手続きが可能です。

【NTT東日本】
・北海道
・東北(青森/秋田/岩手/山形/宮城/福島）
・関東（東京/神奈川/千葉/埼玉/茨城/栃木/群馬）
・甲信越（新潟/長野/山梨）

【NTT西日本】
・東海（静岡/愛知/岐阜）
・北陸（富山/石川/福井）
・関西（三重/滋賀/奈良/和歌山/大阪/京都/兵庫）
・四国（香川/徳島/愛媛/高知）
・中国（鳥取/岡山/島根/広島/山口）
・九州（福岡/佐賀/長崎/大分/熊本/鹿児島）
・沖縄
と、このようにエリアが分かれています。
関東→東北、東海→関西というように同一エリア内でしたら問題ありません。

管轄が変わる場合は解約手続きが必要

管轄エリアを超えて引越しをする場合は、東日本と西日本とでは異なるので解約手続きをしなければいけません。
フレッツ光では解約手続きは電話受付のみとなっており、時期によっては混み合うことも考えられます。ですので、引越しが決まったら早めに連絡するようにしましょう。

フレッツ光だけでなく、プロバイダの解約手続きも必要です。プロバイダの解約はオンラインでできるところが多いです。

解約時は違約金が発生する事もありますが（条件による）、フレッツ光のエリア間移動では違約金が発生しません。

フレッツ光で移転手続きを行う手順

フレッツ光の移転手続きについて、それぞれの手順をご紹介していきます。

NTTに引越し手続きをする

まずは、NTT東日本かNTT西日本に移転申請をしていきましょう。

手続きの際に必要なのは
・フレッツ光契約者の氏名と連絡先
・フレッツ光IDとアクセスキー
・引越し先の住所と戸建てかマンションかの情報
です。

フレッツ光の移転手続きの窓口は以下の通りです。

【電話受付】（全国共通）
電話番号：0120-116116
受付時間：９時～17時（年末年始を除いて土日・休日含む）

【オンライン受付】
NTT東日本：https://flets.com/first/move/iten.html
NTT西日本：https://flets-w.com/user/move/
電話受付はその場で申し込みができる点が便利ですが、解約など諸手続きと同じ電話番号なので混み合うこともあります。

早めにオンライン申請をしておくと、その後の手続きがスムーズです。