退職代行が失敗した事例とは？トラブルケースからリスクを回避！

仕事を辞めたいと考えたことはありますか？

毎日業務に追われて「仕事を辞めようかな」と考えたことが誰しも一度はあるのではないでしょうか。

しかし「なかなか言い出せない」「失敗したらどうしよう」といった不安からなどのすぐに仕事を辞められる人は以外と少ないものです。

そんな人には退職を代理で行ってくれる「退職代行サービス」をおすすめします。

本記事では退職代行サービスでの失敗やトラブル、退職代行で失敗した時に考えられるリスク、見極め方などについて解説します。

退職代行サービスとは

退職代行サービスは、メディアでも多く取り上げられており、2018年〜2020年以降で知名度が高まっているサービスです。

「SARABA」「ウラノスの退職代行」「ニコイチ」「EXIT」「picks」といったサービスを一度は聞いたことがあるかもしれません。

2021年現在、さまざまな県に存在する退職代行サービスの概要について徹底解説します。

退職届を提出を代行するサービスのこと

退職代行サービスは、様々な理由で「会社を退職できない」「なかなか言い出せない」といった人に変わって退職の手続きを代行してくれるサービスです。

退職の意向を会社に伝えた時に「強く引き止められた」「いやがらせを受けた」いった例を聞いたことはありませんか？

事実その様な経験をした人は存在します。

もちろん円満に退職できればあれば問題ありません。

しかし簡単に辞めさせてくれない会社に対して、この退職代行サービスを活用することで、退職の意思を伝えやすくなるのです。

また退職の意思をだけでなく、「退職届の提出」や「事務手続き」といった内容も代行してくれます。

社員や契約社員、アルバイトなど雇用形態に関わらず退職の自由は保障されているものの、なかなか言い出しにくいという人が多いのも事実です。

「すぐにでも会社辞めたい」「会社の人と顔を合わせたくない」といった人には、この退職代行は嬉しいサービスといえるでしょう。

代行費用の相場は3万円～5万円

退職代行を利用する費用相場は3〜5万円が相場です。

退職すること自体にお金がかかりませんが「事務手続き」「退職の意思を会社に伝える」「退職届の提出」などに対して費用がかかります。

退職代行サービスは最近注目を集めるサービスであり、価格については業者によってばらつきも見られます。

これからさらに需要が高まることも予想され、それに伴って利用者も増えるでしょう。

価格競争が激しくなれば、その分値段も安くなる可能性があります。

退職代行サービスの中には「サービスの質が低い」「違法行為を行う」など懸念もあるため、業者選びは慎重に行いましょう。

退職代行の利用は法的な問題はない？

退職代行サービスは合法のサービスになります。

また労働契約の解除を代行して表明することも違法にはなりません。

「会社に退職の意思を表明する」「退職届を提出する」といった内容は代行しても問題はありませんが、「会社とのやりとり」を代行してもらうのは違法になるのです。

これは弁護士法により決まっていることなので注意しましょう。

弁護士法に違反する行為を「非弁行為」といいます。

非弁行為を行うと依頼していた退職代行業者だけではなく、依頼した本人もトラブルに巻き込まれてしまう例もあるため注意が必要です。

労働組合や弁護士が運営する退職代行なら安心

一般企業が運営する退職代行サービスだと、上記のように会社と交渉してもらうことは非弁行為となり法律違反となります。

その点労働組合や弁護士が運営する退職代行サービスであれば、退職届の代行提出にとどまらず、

未払いの残業代や給与の請求、有給消化、パワハラなどあなたが抱える労働問題の解決も同時に行ってくれるのです！

退職代行を依頼するなら運営元が労働組合か弁護士のサービスを選ぶようにしましょう。

利用するメリットとは

退職の意思を会社に伝えることは、想像しているよりも大変なことです。

「これから会社でどの様に振る舞ったらいいのか」「嫌がらせをされないか」など不安はつきないでしょう。

退職する際の不安はできれば少なくしたいものです。

ここでは退職代行サービスを利用するメリットについて解説していきます。

心理的に楽になる

自分で退職の意思を会社に伝えるとなると、心理的に様々な負荷がかかります。

事実、会社が退職を受け取らずに仕事を辞められない人も存在するのです。

退職代行サービスを利用することで、直接会社と話し合う必要がありません。

退職に関する不安から解放され、心理的な負担は最小限で済みます。

相手の顔色を伺わなくていい

退職代行サービスを利用すると上司や先輩の顔色を気にしなくて済みます。

自分で会社に退職の意思を伝えたとしても、即日辞めるということは現実的に難しいでしょう。

辞めるまでの期間、上司や先輩の顔色を伺いながら仕事をするのは、精神的にも苦しくなります。

しかし、退職代行サービスを利用することで会社の上司や同僚などと顔を合わせることもなく退職できます。

退職の意思を伝えてからが、できるだけ会社の誰とも会いたくないと考えている人にも、退職代行サービスはおすすめです。

会社を辞める決心がつく

退職代行サービスを利用することで、会社を辞められない状況を打開できます。

会社を辞めたくても、引き止めやその後の扱いに不安を感じ、なかなか退職に踏み切れない人も多いでしょう。

しかし退職代行サービスを利用することで退職の決断をできる人も多く存在します。

今後の新しい人生を歩むためのきっかけとして、退職に踏み切れない人の背中を押してくれるのです。

失敗・トラブル事例

便利な退職代行サービスですが、利用しても会社ややり方によっては退職できないこともあるのです。

ここではその際考えられるリスクについて紹介します。

スムーズに退職できない

退職代行サービスの利用に失敗したことで、さらに退職しにくい状況となるケースもあります。

例えば退職の意思を伝えた段階でサービスが終了すれば退職までに至らず、結果として会社に対して退職の意思だけが伝わります。

そうなれば余計に退職しづらい状況にもなる可能性があり、解雇もされずそのまま我慢して働くなどの悪循環に陥ってしまう可能性もあるのです。

会社からの損害賠償請求

会社から損害賠償を請求されるリスクも考えられます。

実際に退職代行サービスを利用して退職の意思を伝えたことで、損害賠償を請求されるというケースは考えにくいです。

しかし、会社側は辞めない為の脅し文句として使っているケースもあり、実際にそれを言われると不安になってしまうでしょう。

実際に損害賠償を請求された事例もありますが、余程のことでない限り損害賠償が認められることはありません。

請求が通るかは別として、損害賠償をしてくる会社がごくまれに存在します。

さらに損害賠償をされたままにしておくと、請求が通ってしまう可能性もあり、弁護士を通じて何らかの対応が必要となります。

もし会社が損害賠償を求めてくるのであれば、弁護士に相談をして対応してもらうのが最善の方法です。

転職先に悪い噂を流される

退職代行サービスの利用に失敗することで、転職先に悪い噂を流される可能性もあります。

質の低い退職代行業者が次の転職先について話してしまえば、このような事態になる可能性が考えられます。

万が一会社から転職先のことを聞かれても話さないことが当たり前のルールです。

しかしリスクを下げるためにも、完全に転職が完了するまでは、次の転職先についてはあまり周囲に話さないほうが無難でしょう。

会社からの雑な扱いやいじめ

退職を決めた後に会社から雑な扱いやいじめを受ける事例も存在します。

退職代行だけではなく、会社と話し合って退職を決めた時にも起こりうる事例です。

例えば「会社に置いてある物を送ってくれない」「社内で無視される」とった恋愛のもつれのような嫌がらせが考えられます。

退職代行サービスに利用に失敗し、そのまま退職する流れとなれば、荷物が会社に置きっぱなしの状態になるでしょう。

その荷物を会社に送って欲しいと連絡しても、返してくれないという扱いを受ける場合もあります。

この様な事例の対応としては、弁護士に頼るのが最善です。

荷物を返さないのはそもそも犯罪行為にあたるため、会社も必ず対応しなければなりません。

また社内での無視に関する対応や相談は難しい部分があります。

ただし「もう辞める会社だから何されてもいい」と割り切るのが、精神的にはラクな考え方ではないでしょうか。

退職前に、退職希望者に対してどんな対応をする会社なのか理解するためにも、事前に情報収集するなどの対策も必要かもしれません。

会社側の弁護士が登場

会社側の弁護士が登場してくる可能性もありますす。

特に勤務する会社が大企業であった場合は、会社側の弁護士が出てきて、退職代行業者での退職を認めないと弁護士から通達してくるケースも考えられます。

こうなれば、こちらも弁護士に相談しなくてはなりません。

退職代行業者を利用しても退職できなかった場合は、多くの業者は返金に応じてくれます。

ただし、その後の弁護士手配や会社との協議や相談はすべて自分で進めなくてはなりません。

失敗しないために！退職代行サービスの見極め方

質の低い退職代行業者に依頼すると「退職代行業者を利用しても退職できない」「当初の金額より高く請求された」などの問題が発生する可能性があります。

退職までに時間がかかるだけでなく、会社内でも過ごしにくい環境になるため、退職代行業者の選び方は慎重に行うべきです。

ここでは退職代行業者の選び方、見極め方について紹介します。

依頼範囲を事前に把握する

事前に依頼範囲を把握できる業者に依頼することもおすすめです。

退職代行業者が会社に対して非弁行為を行ったことで、その退職代行業者が処罰を受けてしまえば、そもそも退職が難しくなります。

しっかりと法律に基づいてサービスを行う退職代行業者であれば、非弁行為に当たるような行為はしません。

また依頼前に「どの様なサービスを行っているか」「代行してもらえる範囲はどこまでか」などを尋ねれば、親切に回答してくれるはずです。

業者によっては対応できるサービスに差があるので、必ず代行範囲を確認し、自分が望むサービスが受けられるどうかを確認するようにしましょう。

業者の口コミや評判、ランキングを事前にチェック

退職代行業者の「口コミ」「評判」「ランキング」を事前にチェックすることも重要です。

インターネットがこれだけ普及している現代では、退職代行業者の「口コミ」「評判」「ランキング」も簡単に確認できます。

口コミや評判はその業者のサービスを受けた利用者の実体験に基づいており、信頼性も高いといえるでしょう。

また退職代行業者の公式サイトだけの情報を鵜呑みにするのも危険です。

公式サイトは業者にとって都合のいいことだけを記載している可能性もあります。

退職代行業者を調べる際は、公式サイトだけではなく、様々なサイトから情報を調達し、実体験に基づいた評価も確認しましょう。

運営元を確認する

退職代行サービスを選ぶ時は必ず労働組合か顧問弁護士がいる、弁護士が運営している退職代行業者を選びましょう。

退職代行サービスは大きく分けて3種類の業者が存在します。

「一般企業が運営する退職代行」と「労働組合が運営する退職代行」「退職代行サービスを行っている弁護士」です。

労働組合と弁護士が運営する退職代行サービスは会社に退職代行とその他労働問題の交渉などでやり取りを行っても違法とはなりません。

一般企業が運営する退職代行サービスを選びたい場合、非弁行為を行わない退職代行業者かを見極めるためには「顧問弁護士がいるかどうか」が重要なポイントになります。

キャリアのある顧問弁護士がいる退職代行業者において、トラブルが発生する可能性はかなり低くといえます。

ただし顧問弁護士がいても絶対ではありません。

顧問弁護士がいても退職代行業者が意見を受け入れず、非弁の確認をしていない可能性もあります。

最低限の選択基準として「顧問弁護士がいる退職代行業者」を選ぶようにしてください。

また事前に確認した内容と異なるなどの、意見の食い違いも発生するかもしれません。

複数の退職代行業者をリストアップし、資金面を含めた自分に合うサービスを提供してくれる業者を選ぶようにしましょう。

運営会社や実績が見える

運営会社や実績が閲覧できる業者を選ぶことをおすすめします。

退職代行業者の名前は知らなかったとしても、それを運営している会社や実績が見える会社であれば信頼性が高まるでしょう。

運営会社も明かしていない業者であればどこか不安に感じてしまいますし、あまり信頼できません。

退職代行サービスはまだ比較的新しいサービスなので実績数などを公開していない業者は多く存在します。

まずは運営会社や実績を公開している会社の中から、業者を調べてみてください。

退職代行のご相談は0円退職ドロンへ

退職代行の業者選びで困っている方は「0円退職ドロン」への相談がおすすめです。

そこで「0円退職ドロン」をおすすめする理由を紹介します。

0円で退職できる

「0円退職ドロン」は他社で3万〜10万円ほどかかる退職代行費用を負担する必要がありません。

現在の状況に応じて、適切に対応してくれるでしょう。

未払い残業・有給・労働問題も同時解決

「0円退職ドロン」は退職代行だけではなく、希望があれば未払い賃金や残業代、有給取得、その他労働問題の解決金も、代わって会社へ請求してくれます。

他の業者では未払い残業代の請求も行うと謳っていながら、費用が高い弁護士事務所を紹介するだけの場合もある中、「0円退職ドロン」であれば親身に対応してくれるでしょう。

労働問題解決のプロである「ねこの手ユニオン」が運営

ねこの手ユニオングループは「有名企業」「経営者弁護士」「社労士」「会計士」「その他士業」などが運営に関与しています。

よって労働問題交渉のプロが労働問題の抜本的な解決をしてくれるのです。

労働組合からの交渉を会社が無視することは、労働組合法違法にあたるため、会社は従わざるを得ません。

「0円退職ドロン」であれば2021年以降も安心して退職代行を任せられるでしょう。

>>「0円退職ドロン 公式ページ」

まとめ

ここまで退職代行サービスに関する退職代行の失敗やトラブル、リスク、見極め方などを紹介しました。

退職代行サービスは、退職をバックアップしてくれる一方で、選び方を間違えると問題やトラブルに巻き込まれる可能性もあるのです。

利用時は焦らず、自分が求めるサービスを提供している退職代行業者を選ぶことが何より大切なのです。

退職したいが勇気が出ない人の背中を押せる素晴らしいサービスなので、退職を考えている人は利用してみてはいかがでしょうか。

>>「0円退職ドロン 公式ページ」